Gut beraten und bestens geholfen. Neben unserer hochqualitativen Beratung durch unsere geschulten Fachberater bieten wir unseren Kunden verschiedene Serviceleistungen. Diese helfen bei alltäglichen Problemen und Herausforderungen mit Geräten oder Materialien.
STELLENANGEBOTE
Sachbearbeiter Reklamationsbearbeitung
und Lagerverwaltung (m/w/d)
- Eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver, leistungsgerechter Vergütung in einem engagierten und jungen Team
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Attraktives Bike Leasing über den Arbeitgeber
- Gewinnbeteiligung durch das Zusatzvergütungssystem AllWin
- Betriebliche Krankenversicherung mit Erstattungen von Leistungen bis 300 € pro Jahr
- Du kannst deinen Tag durch unsere familienfreundliche, flexible Arbeitszeit planen
- Du erhältst hochwertige Arbeitskleidung und moderne Arbeitsausstattung
- Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit gutem Arbeitsklima und schnellen Entscheidungswegen
Deine Aufgaben:
- Reklamationserfassung und -bearbeitung
- Telefonischer Kundenkontakt
- Erstellung des Abholscheins mit Weiterleitung an den Versand
- Veranlassung von Retourabholung bzw. Lieferung zum Kunden
- Prüfung der Retouren auf Qualität und Quantität (MHD)
- Entsorgung bzw. Einlagerung der Retouren, in Absprache mit dem Verkäufer
- Maßnahmen zur Fehlervermeidung erarbeiten und umsetzen
- Bestandsprüfung und -korrektur
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Logistik und Kundenberatung
- PC-Kenntnisse (MS Office und ERP-Software)
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Engagement
- Flexibilität und Weiterbildungsbereitschaft
Kundensupport im E-Commerce (m/w/d)
- Eine unbefristete, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiver, leistungsgerechter Vergütung in einem engagierten und jungen Team
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Attraktives Bike Leasing über den Arbeitgeber
- Gewinnbeteiligung durch das Zusatzvergütungssystem AllWin
- Betriebliche Krankenversicherung mit Erstattungen von Leistungen bis 300 € pro Jahr
- Du kannst deinen Tag durch unsere familienfreundliche, flexible Arbeitszeit planen
- Du erhältst hochwertige Arbeitskleidung und moderne Arbeitsausstattung
- Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit gutem Arbeitsklima und schnellen Entscheidungswegen
Deine Aufgaben:
- Reklamationserfassung und -bearbeitung
- Telefonischer Kundenkontakt
- Erstellung des Abholscheins mit Weiterleitung an den Versand
- Veranlassung von Retourabholung bzw. Lieferung zum Kunden
- Prüfung der Retouren auf Qualität und Quantität (MHD)
- Entsorgung bzw. Einlagerung der Retouren, in Absprache mit dem Verkäufer
- Maßnahmen zur Fehlervermeidung erarbeiten und umsetzen
- Bestandsprüfung und -korrektur
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in Logistik und Kundenberatung
- PC-Kenntnisse (MS Office und ERP-Software)
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Engagement
- Flexibilität und Weiterbildungsbereitschaft